После того как я разобрался с возможностями сервиса сам, занялся обучением сотрудников. Подготовил видео, где объяснил, как теперь записываться ко мне на встречи, и отправил в общий чат.
Часть сотрудников очень быстро разобралась, что делать, а другие первое время приходили с уточнениями: «Я вижу, у тебя есть время, я точно могу его забронировать или нет?» Приходилось повторно объяснять: если видишь свободный слот — смело бронируй.
Некоторые моменты докручивал уже в процессе внедрения сервиса в командную работу. Например, оказалось важно, чтобы сотрудники писали тему, по которой созваниваемся, или прикладывали ссылку на задачу, — иначе потом невозможно вспомнить, о чем хотели говорить.
Я настроил в Планёрке дополнительное поле с вопросом и добавил новую информацию к обучающему видео.
Вот как настроить дополнительные вопросы для встречи: